갈등

사람들이 대인관계 갈등을 헤쳐나가는 걸 돕는 일이 자주 생긴다. Alice가 Bob과 있었던 일로 속상해하며 이야기할 수 있다. Alice와 Bob이 함께 일해야 하니 상황을 바로잡아야 한다. 이런 상황에서 Alice에게만 공감해주고 싶은 유혹이 들 수 있다. 그녀의… 더 보기 »갈등 상황에서 두 가지 주장 모두 사실일 수 있다

그리고 그 갈등을 끝내는 방법 당신은 팀장입니다. 뛰어난 엔지니어링 팀을 책임지고 있죠. 잘하고 계십니다. 팀에는 두 명의 선임 엔지니어가 있습니다. 그들을 사라와 마크라고 부르죠. 사라는 뛰어난 아키텍트입니다. 시스템 전체를 꿰뚫어 보고, 아직 발생하지도 않은 문제까지도… 더 보기 »내부의 갈등을 만드는 목적의 공백