콘텐츠로 건너뛰기

  • 착한 매니저들이 팀원의 커리어를 망치는 법(골렘 이펙트)

    착한 매니저들이 팀원의 커리어를 망치는 방식 2015년이었다. Sunnyvale에 있는 Yahoo에서 막 엔지니어링 매니저로 승진한 참이었고, 허리에 찬 보라색 배지는 아직도 어색하게 느껴졌다. 내 캘린더에서 어느새 조용히 “캐시 고치기”와 “디자인 문서 쓰기”는 사라지고, 그 자리를 “인력 현황 회의(staff sync)”, “퍼포먼스 캘리브레이션(perf calibration)”, “헤드카운트 리뷰(headcount review)” 같은 일정들이 대신 채우고 있었다. 그리고 막 새로 채용한 한 엔지니어가…

  • 2025 소비자 AI 현황 | Chat GPT, Gemini, Claude, Perplexity, xAI, Meta

    제품 성공작, 실패작, 그리고 앞으로의 전망 주요 AI 연구소들이 소비자향 앱 출시를 대거 쏟아낸 해였다. OpenAI는 GPT-4o Image, 독립형 Sora 앱(standalone Sora app), 그룹 채팅(group chats) 등을 포함해 수십 개의 AI 기능을 선보였다. Gemini는 Nano Banana와 Veo 같은 미친 듯이 바이럴한 이미지·비디오 생성 모델들을 여러 개 내놓았다. Anthropic, Perplexity, xAI, Meta 같은 다른 연구소들도 채팅,…

  • 시대를 관통하는 미디어의 법칙들

    인간의 모든 혁신 산물, 즉 우리 몸의 인공적 연장에 공통된 기술의 일반 원리나 속성, 효과가 있을까? 이런 질문들은 1970년대 초 마샬 맥루한(Marshall McLuhan)과 그의 아들 에릭 맥루한(Eric McLuhan)이 풀어보고 답을 찾으려 했던 문제 중 하나였다.​ 테트라드(tetrad) 또는 ‘미디어의 법칙들(laws of media):’enhances: 포괄적·구조적 과정에 대한 인식obsolesces: 논리적 방법의 지배력reverses into: 기술(하드웨어)이 소프트웨어로 변함retrieves: 비유(metaphor), 로고스(logos)‘Laws of…

  • 당신의 제품 아이디어는 대부분 구리다. 그래도 괜찮다

    제품 아이디어 검증 간단 가이드 새로운 제품 아이디어가 떠올랐고, 정말 정말 좋다고 생각한다. 바로 개발에 착수하고 싶어진다. “사람들이 이걸 완전 사랑할 거야!” 이건 함정이다. 많은 창업자들이 처음부터 아주 간단한 걸 확인하지 않아서, 주, 개월(혹은 심지어 몇 년?!)을 쏟아부어 사람들이 원하지 않는 걸 만드는 걸 뼈저리게 배운다. 그들의 아이디어를 검증하는 거다. 이 분야에 대해 우리는 좀…

  • AI 시대의 리텐션, 첫 유저가 가장 핵심 유저다

    AI 시대의 리텐션 규칙 MVP, 이탈, 그리고 옛날 SaaS 전략 전통적인 SaaS에서는 초기 리텐션이 보통 고된 여정이다. 흔한 전략은 기능이 빈약한 MVP를 먼저 출시한 뒤, 유저들이 붙잡아 주길 바라면서 이를 보강하느라 정신없는 작업을 하는 거다. 초기에는 반복적인 개선(iterations)이 예상되기까지 하고, 오히려 장려되기도 한다. 창업자들은 반복 개선이 탈주한 유저들을 되돌리거나 적어도 새는 통(leaky bucket)을 늦추길 빌며…

  • 위임만으로는 절대 비즈니스를 키울 수 없다

    단순한 위임은 비즈니스를 스케일링하지 못한다 비즈니스를 키우는 진짜 방법은 지금 팀보다 “더 뛰어난 팀”을 만드는 것이다. 거기에는 창업자인 당신도 포함된다. 회사를 창업하는 일은 본질적으로 매우 이기적인 선택이다. 앞으로 1년에서 길게는 10년까지, 깨어 있는 거의 모든 시간을 빨아들일 일이기 때문이다. 이는 경쟁자나 기존 질서에 대한 일종의 도전이고 무시이기도 하다. 이런 태도는 20대의 삶과 꽤 잘 맞는다.…

  • 갈등 상황에서 두 가지 주장 모두 사실일 수 있다

    사람들이 대인관계 갈등을 헤쳐나가는 걸 돕는 일이 자주 생긴다. Alice가 Bob과 있었던 일로 속상해하며 이야기할 수 있다. Alice와 Bob이 함께 일해야 하니 상황을 바로잡아야 한다. 이런 상황에서 Alice에게만 공감해주고 싶은 유혹이 들 수 있다. 그녀의 불만이 정당할 가능성이 크고, 잘 들어주며 격려만 해주면 그녀를 도운 셈이다. 하지만 이는 Bob과의 관계 회복이나 문제 자체 해결에 별…

  • 복잡한 업무를 잘 위임하는 법

    많은 리더들이 복잡한 업무 위임에 어려움을 겪는다. 위임을 하지 않으면 리더 본인이 병목(bottleneck)이 된다. 팀원들이 며칠씩 리더의 결재를 기다리는 건, 리더에게는 몇 분 만에 끝날 일이기 때문에 팀을 극도로 의기소침하게 만든다. 위임 실패는 핵심 인물 위험(key person risk)을 키우기도 한다. 중요한 지식을 리더 혼자만 가지고 있게 되고, 그 지식이 필요할 때 연락할 수 있는 유일한…

  • 공개적으로 프로덕트를 만드는 게 두려워도 해야 한다

    BIP(Building in Public) 가 AI 시대의 답이다 대부분의 회사들은 아직도 2012년처럼 운영한다. 모든 걸 숨기고, 조용히 개발하며, 한 번의 화려한 런칭에 모든 걸 쏟아붓는다. 터무니없는 돈을 쓰고 지속적인 효과를 기대하지만, 며칠 만에 다 사라지고 다음 ‘런칭’을 초조하게 기다리기 시작한다. 이런 일이 벌어지는 이유는 회사 리더들이 마케팅 영감을 잘못된 곳에서 찾기 때문이다. 그들은 할리우드가 되고 싶어한다.…

  • AI 검사 도구는 이 글이 AI로 쓰였는지 확인할 수 없다

    생성 AI의 폭발적 성공은 수십억 달러 규모의 “AI 탐지 도구” 하위 산업을 탄생시켰다: 이 도구들은 텍스트가 인간이 썼는지, 아니면 ChatGPT 같은 AI 도구가 생성했는지 알려준다고 주장한다. 대체 어떻게 그게 가능할까? 이 도구들은 인상적이고 유용하며 앞으로 더 나아질 가능성이 크다고 생각한다. 하지만 대중이 이 도구들의 신뢰성을 과대평가하는 건 매우 걱정스럽다. AI 탐지 도구는 텍스트가 AI 생성임을…

  • 2025년 벤 호로위츠가 말하는 창업자와 CEO를 위한 5가지 교훈

    a16z 공동 창업자 벤 호로위츠가 speedrun 창업자 모임에서 한 최근 강연의 핵심 포인트 a16z speedrun SR005 클래스 창업자들을 대상으로 한 최근 강연에서, a16z 공동 창업자 벤 호로위츠는 회사 리더로서 그들을 기다리는 과제를 이해하는 데 쉬운 지름길은 없다고 경고했다.​ “CEO가 되는 법을 가르쳐주는 사람은 아무도 없다”고 호로위츠는 말했다. “CEO가 되는 5단계 같은 건 존재하지 않아.” 대신…

  • 훌륭한 PM은 팀이나 로드맵을 통제하지 않고, 훌륭한 엔지니어는 지시가 필요 없다

    PM과 엔지니어 관계를 어떻게 재정의했는지​ 2020년 Tim과 PostHog를 처음 시작할 때, 나는 절대 제품 관리자(PM)를 뽑지 않겠다고 완강히 주장했다. 엔지니어들이 어려운 제품 문제를 직접 고민하고 풀어내길 바랐다. PM들은 오히려 방해만 될 거라 믿었기 때문이다.​ 4년이 지난 지금, (부분적으로) 내가 틀렸음을 인정한다. PM이 필요하다. 실제로 그들 없이는 8개 이상의 제품을 출시하거나 수익 목표를 달성할 수 없었을…

  • 성공적인 제품을 만들며 배운 50가지 교훈

    PostHog에서 얻은 교훈들 Product for Engineers 뉴스레터의 5만 구독자 달성을 기념해, 성공적인 제품을 만드는 데 배운 50가지 가장 중요한 교훈을 소개한다. 원문: 50 things we’ve learned about building successful products

  • 31개 SaaS의 GEN AI 기능 가격 책정 사례

    오늘날 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 최고의 SaaS 기업들이 가격 전략을 어떻게 업데이트하고 있는지. 지난 봄, a16z Growth(Andreessen Horowitz 그로스 팀)의 동료들과 함께 B2B나 prosumer 제품의 생성형 AI(gen AI) 기능에 대한 가격 책정과 패키징 프레임워크를 발표했습니다. 원문에서 언급한 SaaS 기업들이 지난 약 20개월 동안 가격과 패키징을 어떻게 변경했는지 확인해 보았습니다. 주요 인사이트 몇 가지: 처음에는 프리미엄…

  • 시장 자체가 없는 상황에서 B2B 제품이 살아남는 법

    새로운 카테고리를 만들 때 제품 가격을 정하고 판매하는 방법 앞서 말하지만, 이 가이드는 기본적인 영업 전술이나 막무가내 접근에 관한 게 아니다. 비즈니스 교과서도 아니다. 이건 1) 기술 창업자로서 새로운 시장 카테고리를 창조하는 상황에서 배운 교훈, 그리고 2) 다시 돌아간다면 완전히 다르게 했을 점에 관한 이야기다. 내가 말하는 ‘시장 카테고리 창조’란, Nicira를 시작할 때처럼 개념 자체가…

  • 얼라인이 안된 게 아니에요, 생각하는 방식이 다를 뿐이에요

    나는 왜 어떤 사람들은 구체적인 해결책을 바로 떠올리는 타입이고, 어떤 사람들은 자연스럽게 문제 자체거나 전략 레벨로 가는지 계속 곰곰이 생각해왔어요. 이걸 그냥 “명령과 통제(command and control)”라거나, “HIPPO 문화” 때문이니, 자율성이나 임파워먼트가 없어서 그렇다고 쉽게 넘기기 쉽죠. 물론 그런 요소들이 어떤 조직에서는 분명 영향을 주지만, 진짜 이야기는 그보다 훨씬 더 섬세하고 다층적이에요. TL;DR: 만약 당신이 계속…

  • 고성과자를 관리하는 9가지 방법

    규칙 1: 관리하라 경영 조언에서는 주로 저성과자를 다루는 방법이 많습니다. 고성과자 관리는 상대적으로 적게 다뤄지는데, 그 이유는 두 가지입니다: 다음은 고성과자를 관리하기 위한 주요 조언입니다. 그들을 관리하라! 무능한 관리자는 고성과자가 마음대로 하게 놔둡니다. 최고의 성과자라도 구조와 지도가 필요하며, 코치가 되어야 합니다. 코칭이 없으면 고성과자는 다양한 부진한 상황에 빠질 수 있습니다: 고성과자가 있다면 반드시 관리하세요! 큰…

  • 탁월한 창업자들은 시장을 찾지 않는다, 그들이 시장을 만들어낸다

    내 아내는 아마 나를 물리적, 디지털 자료를 모으는 수집광이라고 부를 것이다. 여기서 말하는 것은 초등학교 4학년 때 쓴 독후감, 대학원 시절 쓴 펌웨어가 담긴 3.5인치 플로피디스크, 그 펌웨어를 쓰면서 중고수리한 변속기의 갈라진 후면 메인 베어링, 25년 전에 개발했던 제품 프로토타입, 그리고 미묘하게 조정된 스탠퍼드 대학교 맨홀 뚜껑 여섯 개 정도(네, 진짜 맨홀 뚜껑이다… 긴 이야기다).…

  • AI 시대의 스타트업 CEO들을 위한 새로운 리더십 원칙

    AI가 스타트업 리더십을 어떻게 바꾸고 있고, 창업자는 여기에 어떻게 대응해야 할까 요즘 스타트업 CEO들은 두 개의 현실 사이에 끼어 있다. 한쪽에서는, AI 스타트업에 대한 투자자들의 기대치가 말 그대로 하늘을 찌른다. 이전 SaaS 시대에 “3x, 3x, 2x, 2x, 2x” 성장 공식을 뜻하던 T2D3가 한때는 엄청난 성과로 여겨졌지만, 이제는 그 속도조차 느리게 보일 정도다. Bessemer는 AI 스타트업이…

  • 소프트웨어 엔지니어링에서 ‘좋은 취향’이란 무엇일까?

    기술적 취향은 단순한 기술 능력과는 다릅니다. 기술적으로 뛰어나면서도 취향이 좋지 않을 수 있고, 반대로 기술은 부족하지만 좋은 취향을 가질 수도 있습니다. 일상에서 맛을 구분하는 것처럼, 기술적 취향도 능력이 따라주기 전에 먼저 생겨날 때가 있습니다. 예를 들어 요리를 할 줄 몰라도 맛있는 음식과 그렇지 않은 음식을 구분할 수 있듯이, 만들어본 경험이 없더라도 어떤 소프트웨어를 좋아하는지는 알…