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  • 시장 자체가 없는 상황에서 B2B 제품이 살아남는 법

    새로운 카테고리를 만들 때 제품 가격을 정하고 판매하는 방법 앞서 말하지만, 이 가이드는 기본적인 영업 전술이나 막무가내 접근에 관한 게 아니다. 비즈니스 교과서도 아니다. 이건 1) 기술 창업자로서 새로운 시장 카테고리를 창조하는 상황에서 배운 교훈, 그리고 2) 다시 돌아간다면 완전히 다르게 했을 점에 관한 이야기다. 내가 말하는 ‘시장 카테고리 창조’란, Nicira를 시작할 때처럼 개념 자체가…

  • 얼라인이 안된 게 아니에요, 생각하는 방식이 다를 뿐이에요

    나는 왜 어떤 사람들은 구체적인 해결책을 바로 떠올리는 타입이고, 어떤 사람들은 자연스럽게 문제 자체거나 전략 레벨로 가는지 계속 곰곰이 생각해왔어요. 이걸 그냥 “명령과 통제(command and control)”라거나, “HIPPO 문화” 때문이니, 자율성이나 임파워먼트가 없어서 그렇다고 쉽게 넘기기 쉽죠. 물론 그런 요소들이 어떤 조직에서는 분명 영향을 주지만, 진짜 이야기는 그보다 훨씬 더 섬세하고 다층적이에요. TL;DR: 만약 당신이 계속…

  • 고성과자를 관리하는 9가지 방법

    규칙 1: 관리하라 경영 조언에서는 주로 저성과자를 다루는 방법이 많습니다. 고성과자 관리는 상대적으로 적게 다뤄지는데, 그 이유는 두 가지입니다: 다음은 고성과자를 관리하기 위한 주요 조언입니다. 그들을 관리하라! 무능한 관리자는 고성과자가 마음대로 하게 놔둡니다. 최고의 성과자라도 구조와 지도가 필요하며, 코치가 되어야 합니다. 코칭이 없으면 고성과자는 다양한 부진한 상황에 빠질 수 있습니다: 고성과자가 있다면 반드시 관리하세요! 큰…

  • 탁월한 창업자들은 시장을 찾지 않는다, 그들이 시장을 만들어낸다

    내 아내는 아마 나를 물리적, 디지털 자료를 모으는 수집광이라고 부를 것이다. 여기서 말하는 것은 초등학교 4학년 때 쓴 독후감, 대학원 시절 쓴 펌웨어가 담긴 3.5인치 플로피디스크, 그 펌웨어를 쓰면서 중고수리한 변속기의 갈라진 후면 메인 베어링, 25년 전에 개발했던 제품 프로토타입, 그리고 미묘하게 조정된 스탠퍼드 대학교 맨홀 뚜껑 여섯 개 정도(네, 진짜 맨홀 뚜껑이다… 긴 이야기다).…

  • AI 시대의 스타트업 CEO들을 위한 새로운 리더십 원칙

    AI가 스타트업 리더십을 어떻게 바꾸고 있고, 창업자는 여기에 어떻게 대응해야 할까 요즘 스타트업 CEO들은 두 개의 현실 사이에 끼어 있다. 한쪽에서는, AI 스타트업에 대한 투자자들의 기대치가 말 그대로 하늘을 찌른다. 이전 SaaS 시대에 “3x, 3x, 2x, 2x, 2x” 성장 공식을 뜻하던 T2D3가 한때는 엄청난 성과로 여겨졌지만, 이제는 그 속도조차 느리게 보일 정도다. Bessemer는 AI 스타트업이…

  • 소프트웨어 엔지니어링에서 ‘좋은 취향’이란 무엇일까?

    기술적 취향은 단순한 기술 능력과는 다릅니다. 기술적으로 뛰어나면서도 취향이 좋지 않을 수 있고, 반대로 기술은 부족하지만 좋은 취향을 가질 수도 있습니다. 일상에서 맛을 구분하는 것처럼, 기술적 취향도 능력이 따라주기 전에 먼저 생겨날 때가 있습니다. 예를 들어 요리를 할 줄 몰라도 맛있는 음식과 그렇지 않은 음식을 구분할 수 있듯이, 만들어본 경험이 없더라도 어떤 소프트웨어를 좋아하는지는 알…

  • 당신의 행동이 곧 당신이다

    현대 미국인의 자아는 두 명의 계몽주의 사상가에 의해 가장 잘 정의된다. 이들은 서로 만나본 적은 없지만 우리 머릿속에서 끊임없이 논쟁을 벌이고 있다. 장 자크 루소는 내면의 자아, 즉 본질적으로 선한 핵심이 환경에 의해 지속적으로 배반당한다고 보았다. 그에 따르면 세상은 우리를 타락시키며, 우리는 원래 순수하지만 사회와 의무, 기대가 진정한 우리 자신을 멀어지게 한다. 벤자민 프랭클린은 다르게…

  • 에어컨은 싸지만, 에어컨 수리는 왜 이렇게 비쌀까?

    바몰 효과와 제번스 역설은 연결되어 있다 미국에 살다가 벽에 구멍이 났을 때, 벽 수리공을 부르는 것보다 구멍 앞에 평면 TV를 놓는 편이 더 싸다는 말, 들어보셨나요? (출처: Marc Andreessen.) 얼핏 말이 안 되는 것 같지만, 이런 일이 벌어지는 이유가 있습니다. 한 산업에서 생산성이 폭발적으로 증가하면 경제 전체에 특이한 현상이 생깁니다. 그 산업에는 분명히 좋은 소식이죠.…

  • AI의 생산성 역설: 높은 도입률, 낮은 변화

    브린욜프슨이 처음 제기한 생산성 역설을 최근 두 연구가 새롭게 조명하며, 기업과 신입 노동자가 직면한 위험과 스타트업이 맞이할 기회를 다룹니다 작성 배경: MIT NANDA와 Brynjolfsson 팀의 연구가 브린욜프슨 생산성 역설 논문을 어떻게 현대적으로 해석하며, AI 창업자들에게 어떤 의미가 있는지 GPT4, GPT5, Claude-4-Sonnet, Gemini-Pro가 모여 Dust 플랫폼을 활용해 작성한 글입니다. 최종 내용은 Gemini 초안을 기반으로 GPT4, GPT5의…

  • 러버블에서 보낸 6개월, 기존의 성장 공식을 완전히 버린 이유

    러버블(Lovable)에서 일한 지 6개월이 됐다. 그런데 실제로는 6년쯤 지난 것 같은 느낌이다. 물론 좋은 의미다. 이렇게 가파른 학습 곡선은, 커리어 초반에 한창 성장하던 때 이후로 처음인 것 같다. 여기서 일의 속도가 미친 듯이 빠른 데엔 두 가지 이유가 있다. 하나는 LLM(대형 언어 모델, Large Language Model) 기술이 제품 로드맵 주기를 끝내기도 전에 더 발전해버린다는 점,…

  • 성공하는 엔터프라이즈 플랫폼 회사를 해부하기

    모두가 자신들이 플랫폼 회사를 만든다고 말하지만, 진짜 증명은 손익계산서에 있다 많은 사람들이 플랫폼 회사를 만든다고 이야기하는데, 그만한 이유가 있다. 플랫폼 비즈니스는 높은 기업가치를 인정받으며 지난 5년간 소프트웨어 시장 가치 상승의 대부분을 차지해왔다. 하지만 우리는 모두 동의하듯 ‘플랫폼’이라는 단어가 엔터프라이즈 소프트웨어 업계에서 너무 남용되고 있다. 물론, 제품이 무엇을 하든 어떻게 만들어졌든 기업들이 플랫폼 기회에 대해 이야기하고…

  • 팀이 제약을 긍정적으로 활용하려면

    수십, 아니 수백 개의 운영체제를 깊숙이 분석한 결과, 제약을 신중하게 설계하고 활용하는 능력이 매우 강력한 힘이라는 점을 점점 확신하게 되었습니다. 제약의 형태와 크기는 다양하며, 그 효과는 상황에 크게 좌우되고, ‘올바른’ 아이디어라 할지라도 현실과 맞닥뜨릴 때가 많습니다. 하지만 제약을 더 잘 활용하는 능력은 충분히 배울 수 있는 기술입니다. 이번 글에서는 Basecamp의 Shape Up 방법론을 통해 제약을…

  • 기술적인 글을 잘 쓰려면 기대치를 낮춰야 합니다

    기술 글쓰기는 소프트웨어 엔지니어 업무의 중요한 부분이며, 경력이 쌓일수록 그 중요성은 더욱 커집니다. 예를 들어, 수석이나 저명한 엔지니어는 오로지 기술 문서만 작성하기도 하지만, 신입 엔지니어라도 커밋 메시지, 코드 주석, PR 설명 및 댓글, 슬랙 대화, 내부 공지, 문서, 운영 매뉴얼 등 다양한 글을 작성해야 합니다. 글을 잘 쓰는 것과 못 쓰는 것은 매우 큰 차이를…

  • 내부의 갈등을 만드는 목적의 공백

    그리고 그 갈등을 끝내는 방법 당신은 팀장입니다. 뛰어난 엔지니어링 팀을 책임지고 있죠. 잘하고 계십니다. 팀에는 두 명의 선임 엔지니어가 있습니다. 그들을 사라와 마크라고 부르죠. 사라는 뛰어난 아키텍트입니다. 시스템 전체를 꿰뚫어 보고, 아직 발생하지도 않은 문제까지도 미리 감지합니다. 그녀의 사고는 깊고 전략적이며, 모두가 장기판을 두는 동안 체스를 두는 것과 같습니다. 마크는 또 다른 종류의 천재입니다. 그는…

  • 브랜딩은 이제 제품팀의 일일까?

    많은 PM들이 이 말을 좋아하지 않을 거예요. 브랜딩은 더 이상 마케팅만의 일이 아니에요. 이제는 제품팀이 책임져야 할 부분입니다. 많은 제품팀이 이 말을 싫어하는 이유는, 기능 로드맵이나 속도 차트 뒤에 숨어 있을 수 없다는 뜻이기 때문입니다. 이제는 제품이 사용자에게 어떤 감정을 주는지 챙겨야 한다는 뜻이기도 하고요. 맞아요, 감정입니다. 제품 매니저들이 보통은 눈을 굴리며 넘기던 부분이죠. 과거에는…

  • 과부하에 빠진 조직을 구하는 방법

    대부분의 사람들이 그렇듯, 당신 역시 할 일이 너무 많아 조직이 일부러 당신이 모든 일을 끝내지 못하도록 방해하는 것처럼 느껴질 것입니다. 해야 할 일들이 너무 많고, 끊임없는 방해와 위기 상황 때문에 실제로 일을 처리하기보다 우선순위를 계속 바꾸는데 더 많은 시간을 쏟고 있을 가능성이 큽니다. 이런 문제는 당신뿐 아니라 회사 전체에도 영향을 미쳐 납품이 늦어지고 프로젝트가 지연되며,…

  • 마케팅 어트리뷰션은 거짓이다

    그리고 이 거짓이 모든 훌륭한 마케팅을 망치고 있다. 데이터가 알려줬다는 이유로 또 한 명의 마케터가 브랜드 결정을 내리는 걸 보면, 정말 미칠 것 같다. 어느 순간부터 마케팅 팀들은 ‘데이터’가 곧 ‘이해’라고 스스로 믿어버렸다. 직관도, 취향도, 전략도 스프레드시트 집착으로 바꿔버렸다. 이제 업계의 절반은 UTM 태그에 대해 위원회 회의를 열지 않고는 랜딩 페이지도 내놓지 못한다. 이 모든…

  • 어떤 상황에서든 상사에게 적절한 정보를 제공하는 방법

    대부분의 사람들은 상사에게 적절한 정보를 전달하는 데 서투르다. 너무 많은 정보나 너무 적은 정보를 주어 상사의 시간을 낭비한다. 그래서 어떻게 하면 필요한 만큼의 맥락을 전달할 수 있을까? 오늘은 적절한 맥락을 제공하는 방법을 다룬다: 적절한 맥락을 제공하는 것은 팀이 더 빠르게 움직이는 데 도움이 된다. 지나치게 많은 맥락을 주면 상사는 무엇이 중요한지 판단하기 어렵다. 상세한 내용을…

  • 승자가 이기는 이유

    시장 판도를 바꾸는 기업의 핵심 요소와 당신의 스타트업이 그 길에 있는지 확인하는 법 새로운 플랫폼 변화가 일어날 때마다 새로운 승자들이 등장하는 것은 누구나 아는 사실입니다. 이 새로운 승자들은 새로운 기술 인프라와 새로운 비즈니스 모델 모두를 활용해 기존 재무 모델이나 시장의 일반적인 예상치를 훨씬 뛰어넘습니다. 우리는 이런 유형의 기업을 모델버스터(modelbusters)라고 부릅니다. 지금 모델버스터(modelbusters)에 대해 이야기하는 이유는…

  • 예측은 모든 게임의 본질이 되었다

    AI 세대의 새로운 프레임을 정의하다 지금 이 시점의 분위기에 딱 들어맞는 것이 바로 예측 시장(prediction market)입니다. 이 시장은 표면적으로 보이는 것보다 훨씬 더 큰 움직임을 담아내고 있다고 생각합니다. 이제 ‘예측'(Prediction)은 모든 게임의 본질이 되었어요. 사회가 앞으로 나아갈 주류를 결정하고, 우리가 세상을 어떻게 해석하고 AI 시대에 어떻게 참여할 것인지 규정하는 새로운 흐름이자 메타 미학이죠. ‘예측’은 모더니즘(Modernism),…