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고객이 당신을 진짜 필요로 하는 순간은 언제일까?

고객이 당신을 필요로 하는 정확한 순간을 찾아내면 리드 생성이 훨씬 쉬워진다. 대부분의 B2B 마케팅팀은 제품이 가져다 줄 큰 ‘결과’에는 잘 집중한다. ✔ 내부 프로세스 간소화✔ 데이터 관리 단순화✔ 협업과 효율성 증대 모두 좋은 말들이다… 그런데… 더 보기 »고객이 당신을 진짜 필요로 하는 순간은 언제일까?

사용자가 구매자가 아닐 때, 어떻게 팔 것인가

예시: 개발자(dev)는 사용자, CTO는 구매자(buyer) 최근에 “가장 내 제품의 가치를 높게 평가하는 사람이 바로 이상적인 고객이다”라는 글을 올린 적이 있어요. 그런데 바로 한 비공개 커뮤니티에서 이런 질문이 나왔죠. 만약 내가 이상적인 고객과 대화해야 한다면, 그… 더 보기 »사용자가 구매자가 아닐 때, 어떻게 팔 것인가

피치덱을 그대로 웹사이트에 올리지 마세요. 고객이 진짜 원하는 이야기를 전하는 법

고객들은 당신의 투자용 피치덱을 읽고 싶어하지 않습니다. 마케팅 전문가 Emily Kramer가 투자자 대상으로 준비한 이야기들을 어떻게 웹사이트 메시지로 바꿀 수 있는지 설명합니다. 이 글은 B2B 스타트업 마케팅 어드바이저이자 MKT1 뉴스레터 저자, 그리고 Dear Marketers 팟캐스트… 더 보기 »피치덱을 그대로 웹사이트에 올리지 마세요. 고객이 진짜 원하는 이야기를 전하는 법

유능한 리더들은 어떤 능력으로 불확실성을 헤쳐나가는가

복잡하고 어려운 상황을 유연하게 헤쳐 나갈 줄 아는 리더들은 무엇을 알고, 어떻게 다르게 행동할까? 그런 능력이 있는 리더를 본다면 어떤 모습이 보일까? 이 질문은 Innovation Tactics 카드 덱의 저자 톰과 존이 최근 대화에서 던진 화두다.… 더 보기 »유능한 리더들은 어떤 능력으로 불확실성을 헤쳐나가는가

13가지 제품 리더십 원칙(Product Leadership Principles)

최근에 관리자로 막 승진한 PM(Product Manager)과 이런저런 대화를 나누게 됐어요. 채용, 인력 배치, 팀 코칭 같은 결정을 할 때 저는 어떤 기준으로 판단하는지 궁금해하더라고요. 덕분에 그동안 쌓아왔던 제품 리더십 원칙(그리고 제가 가진 고유의 편향)들을 되짚어… 더 보기 »13가지 제품 리더십 원칙(Product Leadership Principles)

제품과 제안의 차이점 (Product versus Offering)

그리고 이것이 당신의 로드맵과 성장 경로에 미치는 영향 도전 과제: 문제와 약속을 일치시키기 대부분 창업자들은 기술 제품 내부의 세부 사항에 많은 고민을 쏟습니다. 제가 이전에 쓴 글에서 기술적 차별점에 기반한 올바른 제품 인사이트를 확보하는 것이… 더 보기 »제품과 제안의 차이점 (Product versus Offering)

앤트로픽에서 알려주는 효과적인 에이전트 구축하기 (Building effective agents)

우리는 다양한 산업 분야에서 LLM 에이전트를 구축하는 수많은 팀들과 협업해 왔습니다. 공통적으로 가장 성공적인 구현 사례들은 복잡한 프레임워크보다는 단순하고 조합 가능한 패턴을 사용하는 경우였습니다. 지난 1년 동안, 우리는 여러 산업 전반에서 대규모 언어 모델(LLM) 기반… 더 보기 »앤트로픽에서 알려주는 효과적인 에이전트 구축하기 (Building effective agents)

심리 상담사가 되지 않으면서도 공감하는 매니저가 되는 법

모든 사람의 불만을 다 떠안아야 할 필요는 없습니다. 팀원들이 감정을 쏟아내기만 하지 않도록 하면서도 그들의 불만에 귀 기울이는 방법을 알려드립니다. 공감하는 리더들은 종종 눈에 보이지 않는 정서적인 노동을 많이 감당합니다. 어느 뉴스레터 구독자가 이렇게 말했습니다.… 더 보기 »심리 상담사가 되지 않으면서도 공감하는 매니저가 되는 법

비협조적 대화가 뭣같은 이유(adversarial conversations suck)

정보가 투명하게 공유되면 혈압이 내려간다 <aside> ⚠️ 내가 말하는 비협조적 대화(adversarial conversation)는 “대립적인(confrontational)”이나 “공격적인(aggressive)”과는 다릅니다. 나는 비협조적(adversarial)을 협력적인(collaborative)의 정반대 개념으로 정의합니다. [참고로, 내가 하는 대화의 대부분은 ‘대립적이면서도 협력적인(confrontational collaborative)’ 유형에 속합니다.] </aside> 이 글의 목적은… 더 보기 »비협조적 대화가 뭣같은 이유(adversarial conversations suck)