리텐션을 잡기 어려운 진짜 이유 8가지
그리고 이 교훈들을 최신 AI 앱에 어떻게 적용할 수 있을지에 대해 저는 지난 15년 넘는 시간 동안 리텐션 곡선 데이터를 집요하게 들여다보고 살아왔습니다. 창업자, 프로덕트 매니저를 거쳐 지금은 벤처캐피털리스트로 활동하고 있습니다. Andreessen Horowitz(앤드리슨 호로위츠)에서 매년… 더 보기 »리텐션을 잡기 어려운 진짜 이유 8가지
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안티 피치: 내 아이디어에 딴지를 거는 사람들
모든 제품 카테고리에는 회의적인 밈이 있다 낙관론자는 피치(Pitch)를, 회의론자는 안티 피치(Anti-Pitch)를 말한다 피치(Pitch)는 — 업계에서는 ‘엘리베이터 피치’라고도 부르죠 — 테크 업계에서 거의 신성하게 여겨집니다. 우리는 새로운 아이디어와 그 작동 원리, 왜 성공할지 명확하게 짧게 설명합니다.… 더 보기 »안티 피치: 내 아이디어에 딴지를 거는 사람들
프로토타입의 목적: 성공적인 제품을 발견하기
개요 프로토타입은 정말 오래전부터 사용되어왔으며, INSPIRED라는 책에서는 제품팀에서 활용하는 네 가지 주요 프로토타입 유형을 설명한 바 있습니다. 최근까지도, 여러 프로토타입 유형들의 상대적인 비용과 이점은 수십 년 동안 크게 달라지지 않았습니다. Figma가 왜 이렇게까지 성공했는지 궁금하셨다면,… 더 보기 »프로토타입의 목적: 성공적인 제품을 발견하기
지독하게 하세요, 성과를 만드려면
리더가 되는 법 신생 창업자로서 저는 종종 성공한 기업의 CEO들을 보며 “저 사람들은 어떻게 저렇게 할 수 있지?”라고 궁금해하곤 했습니다. Scale이 성장하고 제가 직접 리더십을 경험하면서, 저는 위대한 조직의 리더들은 결코 그냥 주어진 일만 하는… 더 보기 »지독하게 하세요, 성과를 만드려면
팀 전체가 치밀하게 생각하는 법
최고의 매니저는 팀원들에게 전략적으로 사고하는 방법을 가르칩니다. 여기서는 좋은 의사결정과 깊이 있는 토론 문화를 만드는 방법을 안내해 드리겠습니다. 리더라면 지금 그 자리에 오르기까지 전략과 실행 모두에 탁월했기 때문일 것입니다. 두 가지 모두 능숙하지 않으면 멀리… 더 보기 »팀 전체가 치밀하게 생각하는 법
조직을 망치는 게으른 사고의 5가지 유형
조직이 커질 때 실패하지 않는 법 이 글은 제가 올해 초 Scale 팀에 보낸 메모입니다. 조직이 커질수록 효율을 유지하는 데 매우 중요한 내용이라 생각해 공유합니다. 도움이 되길 바랍니다. 대부분의 대규모 조직들은 결국 게으른 사고(Lazy Thinking)에… 더 보기 »조직을 망치는 게으른 사고의 5가지 유형
제품을 만들기, 제품을 판매하기 (Build Products, Sell Products)
[Plaid 내부 메모로 작성되었으나 대부분의 B2B 기업에도 해당되는 내용입니다.] Plaid는 우선 제품 중심(product-driven)[1] 회사이며, 그 다음으로는 유통 중심(distribution-driven)[2] 회사입니다. 우리는 이러한 우선 순위에 따라 의사결정을 합니다. 1. 우리의 가장 중요한 우선 순위는 고객이 실제로 사용하는… 더 보기 »제품을 만들기, 제품을 판매하기 (Build Products, Sell Products)
전략, 그리고 긴박함(Strategy & Urgency)
이 글은 전략과 우선순위 설정에 관한 이야기이며, ‘긴박함(urgency)’에 대한 관점을 새롭게 하면 전략적으로 사고하고 더 효과적으로 우선순위를 정할 수 있다는 점을 다룹니다. 긴박함 (Urgency) 긴박함이란 어떤 결정이나 행동을 미루었을 때 그로 인해 장기적인 가치가 얼마나… 더 보기 »전략, 그리고 긴박함(Strategy & Urgency)
매니저를 바꾸려 하지 마세요
왜냐하면 당신에게는 매니저를 완전히 다른 사람으로 바꿀 힘이 없기 때문입니다. 대신 이렇게 해보세요. 지난 17년간 여러 매니저에게 보고하고, 테크 운영자들을 대상으로 매니저와 관계를 잘 맺는 법을 코칭하며, 1,300명 이상의 학생들을 가르치면서 깨달은 게 있습니다. 바로,… 더 보기 »매니저를 바꾸려 하지 마세요
고객이 당신을 진짜 필요로 하는 순간은 언제일까?
고객이 당신을 필요로 하는 정확한 순간을 찾아내면 리드 생성이 훨씬 쉬워진다. 대부분의 B2B 마케팅팀은 제품이 가져다 줄 큰 ‘결과’에는 잘 집중한다. ✔ 내부 프로세스 간소화✔ 데이터 관리 단순화✔ 협업과 효율성 증대 모두 좋은 말들이다… 그런데… 더 보기 »고객이 당신을 진짜 필요로 하는 순간은 언제일까?