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AI를 위한 디자인 – 보이지 않는 기능들

인공지능(AI)은 이제 우리 일상 속에 자연스럽게 스며들어 더 이상 신기한 존재가 아니다. 진짜 마법은 화면 뒤에서 이루어진다. 최고의 AI 기능은 “AI-Powered” 같은 화려한 배지를 내세우지 않고, 조용히 제품을 더 똑똑하고, 빠르며, 직관적으로 만들어 사용자가 인지하지… 더 보기 »AI를 위한 디자인 – 보이지 않는 기능들

누구도 책임을 지지 않고, 모두가 AI를 탓한다

책임 회피 구조란, 일이 잘못되었을 때 누군가가 책임지고 문제를 해결할 수 없도록 설계된 시스템을 말합니다. 지연된 비행편을 바꾸려고 항공사에 전화를 겁니다. 직원은 도와드릴 수 없다고 말하네요—컴퓨터가 허락하지 않는다고 합니다. 그래서 매니저와 통화하고 싶다고 요청하니, 그분도… 더 보기 »누구도 책임을 지지 않고, 모두가 AI를 탓한다

LLM으로 학습하기: 학습을 촉진할까? 뇌를 잠식할까?

최근 연구에 따르면, 생성형 AI(Generative AI)를 교실에 도입하기 전에 학생들이 먼저 글쓰기 능력을 제대로 갖춰야 한다는 사실이 밝혀졌습니다. 포스트 작성 방법론: @gemini-pro와 @claude-4-sonnet이 Dust 플랫폼을 통해 [Mind on ChatGPT 논문, Dan Rockmore 강연, 뉴요커(New Yorker)… 더 보기 »LLM으로 학습하기: 학습을 촉진할까? 뇌를 잠식할까?

“진짜 가치”가 리드 제너레이션을 망친다

프론트엔드 가치(Front-end Value)가 대화의 문을 열고, 백엔드 가치 (Back-end Value)가 고객을 오래 붙잡는다. 하지만 대부분의 마케터들은 이 둘을 혼동한다. 대부분의 마케터들은 이 점을 충분히 이야기하지 않습니다. 제품과 관련해서는 두 가지 완전히 다른 종류의 가치가 존재합니다.… 더 보기 »“진짜 가치”가 리드 제너레이션을 망친다

무너진 조직 문화를 바로 세우는 방법

평범함이 조직에 스며들기 시작하면, 과감하고 신속한 리셋이 필요합니다. 주인의식과 긴박함을 되살리기 위해서는 하루 만에, 단호한 결단으로 정리를 마쳐야 합니다. 조직 문화는 거의 갑자기 붕괴되지 않고 서서히 무너집니다. 기준은 낮아지고 책임감은 약해지며, 진짜 일 대신 바쁜… 더 보기 »무너진 조직 문화를 바로 세우는 방법

리텐션을 잡기 어려운 진짜 이유 8가지

그리고 이 교훈들을 최신 AI 앱에 어떻게 적용할 수 있을지에 대해 저는 지난 15년 넘는 시간 동안 리텐션 곡선 데이터를 집요하게 들여다보고 살아왔습니다. 창업자, 프로덕트 매니저를 거쳐 지금은 벤처캐피털리스트로 활동하고 있습니다. Andreessen Horowitz(앤드리슨 호로위츠)에서 매년… 더 보기 »리텐션을 잡기 어려운 진짜 이유 8가지

안티 피치: 내 아이디어에 딴지를 거는 사람들

모든 제품 카테고리에는 회의적인 밈이 있다 낙관론자는 피치(Pitch)를, 회의론자는 안티 피치(Anti-Pitch)를 말한다 피치(Pitch)는 — 업계에서는 ‘엘리베이터 피치’라고도 부르죠 — 테크 업계에서 거의 신성하게 여겨집니다. 우리는 새로운 아이디어와 그 작동 원리, 왜 성공할지 명확하게 짧게 설명합니다.… 더 보기 »안티 피치: 내 아이디어에 딴지를 거는 사람들

프로토타입의 목적: 성공적인 제품을 발견하기

개요 프로토타입은 정말 오래전부터 사용되어왔으며, INSPIRED라는 책에서는 제품팀에서 활용하는 네 가지 주요 프로토타입 유형을 설명한 바 있습니다. 최근까지도, 여러 프로토타입 유형들의 상대적인 비용과 이점은 수십 년 동안 크게 달라지지 않았습니다. Figma가 왜 이렇게까지 성공했는지 궁금하셨다면,… 더 보기 »프로토타입의 목적: 성공적인 제품을 발견하기

팀 전체가 치밀하게 생각하는 법

최고의 매니저는 팀원들에게 전략적으로 사고하는 방법을 가르칩니다. 여기서는 좋은 의사결정과 깊이 있는 토론 문화를 만드는 방법을 안내해 드리겠습니다. 리더라면 지금 그 자리에 오르기까지 전략과 실행 모두에 탁월했기 때문일 것입니다. 두 가지 모두 능숙하지 않으면 멀리… 더 보기 »팀 전체가 치밀하게 생각하는 법