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나침반은 지도가 아닙니다

나침반은 북쪽이 어디인지 알려줄 뿐, 당신이 북쪽으로 가야 하는지까지 알려주지는 않습니다. 그렇다면 스타트업의 성공을 위한 지도는 과연 무엇일까요? 최근 한 창업가가 저에게 린 스타트업(Lean Startup) 방식이 마음에 들지 않는다고 털어놓았습니다. 그는 제게 그렇게 생각해도 괜찮은… 더 보기 »나침반은 지도가 아닙니다

초기 스케일업 단계에서 가장 중요한 비용은 CAC가 아니라 바로 시간이다

학습의 속도가 어떻게 지속 가능한 성장 엔진을 형성하는가 스타트업들이 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 너무 이른 시기에 효율성을 최적화하려 한다는 점입니다. 그들은 성장 모델이 실제로 확장 가능하다는 충분한 증거를 확보하기도 전에 고객 획득 비용(CAC)… 더 보기 »초기 스케일업 단계에서 가장 중요한 비용은 CAC가 아니라 바로 시간이다

승진에 관심 없어도 조직이 어떻게 돌아가는지 알아야 하는 이유

소프트웨어 엔지니어로 살아가는 방식은 매우 다양합니다. 더 나은 세상을 만들기 위해 하루 12시간씩 코드를 쏟아낼 수도 있고, 주변 동료들의 성공을 돕는 프로세스 중심의 업무인 ‘글루 워크(glue work)’에 집중할 수도 있습니다. 단순히 구현 방식에 그치지 않고… 더 보기 »승진에 관심 없어도 조직이 어떻게 돌아가는지 알아야 하는 이유

“ASAP” 같은 모호하고 압박감을 주는 단어를 피하세요

“시급한”, “긴급”, “ASAP”, “우선순위”와 같은 모호한 표현은 불필요하게 스트레스 지수를 높일 수 있습니다. 가령 제가 슬랙(Slack) DM으로 “이건 우선순위(Priority)입니다”라고 보냈다고 가정해 봅시다. 여러분은 제가 어떤 뜻으로 말했다고 생각하시나요? 정답은 ‘알 수 없다’입니다. 함정 질문이죠. 분명히… 더 보기 »“ASAP” 같은 모호하고 압박감을 주는 단어를 피하세요

다섯 살 아들로부터 배운 영업(그리고 인생)에 관한 16가지 교훈

데브(Dev)의 첫 번째 ‘도넛 모자’ 판매를 기념하며 보내는 일요일의 작은 선물 오늘 아침, 제 다섯 살 아들은 인생 첫 ‘2달러’ 매출을 올렸습니다. 그리고 그 과정에서 영업과 인생에 대해 16가지 교훈을 쏟아냈죠. 링크드인에서 흔히 볼 수… 더 보기 »다섯 살 아들로부터 배운 영업(그리고 인생)에 관한 16가지 교훈

성장은 이제 신뢰의 문제다

성장은 고장 났습니다. 신뢰가 그 해답입니다. 우리 모두는 세 개의 전선에서 전쟁을 치르고 있습니다(AI 덕분에요). 고객의 제품에 대한 기대치는 그 어느 때보다 높습니다. 유통(Distribution) 채널들은 무너지고 있습니다. 그리고 거대 기업, 신규 스타트업, 심지어 ‘바이브 코딩(vibecoding)’을… 더 보기 »성장은 이제 신뢰의 문제다

엔터프라이즈 퍼스트 전략 플레이북 (그리고 그것이 필요 없어야 하는 이유)

왜 처음부터 엔터프라이즈 계약을 쫓지 말아야 하는지, 그럼에도 쫓아야 한다면 어떻게 살아남아야 하는지 저는 두 가지 방식을 모두 경험해 봤습니다. 한 회사에서는 제품 주도 성장(Product-Led Growth, PLG)을, 다른 회사에서는 엔터프라이즈 우선 영업(Enterprise-First Sales)을 수행했습니다. Paxton… 더 보기 »엔터프라이즈 퍼스트 전략 플레이북 (그리고 그것이 필요 없어야 하는 이유)

어려운 방식으로 문제 해결하기

커리어를 바꾼 경험 제 커리어에서 가장 결정적인 경험 중 하나는, 몇 가지 워크스트림(workstreams)의 체계를 잡고, 책임자(owner)를 배정하며, 무엇보다 우리가 좋은 습관과 업무 템포를 갖추도록 혹독하게 몰아붙이며 궂은일을 도맡았던 리더와 함께 일했던 때였습니다. 결코 쉬운 일은… 더 보기 »어려운 방식으로 문제 해결하기

소프트웨어의 ‘유튜브 모먼트’가 지금 일어나고 있다

작년, 저는 유튜브가 앞으로 코딩 분야에서 일어날 변화를 보여주는 아주 훌륭한 전조(herald)라는 글을 썼습니다. 2005년 유튜브가 처음 런칭했을 때만 해도 명확한 콘텐츠 공백을 메우는 것처럼 보이지는 않았습니다. 하지만 20년이 지난 지금, 유튜브는 5,500억 달러 규모의… 더 보기 »소프트웨어의 ‘유튜브 모먼트’가 지금 일어나고 있다