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정보

정보는 결코 공짜였던 적이 없다. 앞으로도 그럴 것이다.

새벽 2시, 당신은 “SaaS 제품 가격 책정 방법”을 구글링하고 있습니다. 47개의 블로그 포스트와 12개의 유튜브 영상, 그리고 200개의 댓글이 달린 레딧(Reddit) 스레드를 발견합니다. 세 시간 뒤, 당신은 시작할 때보다 더 혼란에 빠집니다. 산더미 같은 무료… 더 보기 »정보는 결코 공짜였던 적이 없다. 앞으로도 그럴 것이다.

비협조적 대화가 뭣같은 이유(adversarial conversations suck)

정보가 투명하게 공유되면 혈압이 내려간다 <aside> ⚠️ 내가 말하는 비협조적 대화(adversarial conversation)는 “대립적인(confrontational)”이나 “공격적인(aggressive)”과는 다릅니다. 나는 비협조적(adversarial)을 협력적인(collaborative)의 정반대 개념으로 정의합니다. [참고로, 내가 하는 대화의 대부분은 ‘대립적이면서도 협력적인(confrontational collaborative)’ 유형에 속합니다.] </aside> 이 글의 목적은… 더 보기 »비협조적 대화가 뭣같은 이유(adversarial conversations suck)

정보 압축: 왜 잘못된 일이 벌어지는가

이 글은 2019년에 Scale 팀에 보냈던 메모로, 실제로 회사 내 많은 사람들의 일하는 방식을 크게 바꿔놓았습니다. Scale에 계시지 않은 분들께도 이 글이 마찬가지로 유익하게 다가가길 바랍니다. 조직이 커질수록 효율성이 떨어지는 이유로 흔히 “소통 비용”이 꼽힙니다.… 더 보기 »정보 압축: 왜 잘못된 일이 벌어지는가