지독하게 하세요, 성과를 만드려면
리더가 되는 법 신생 창업자로서 저는 종종 성공한 기업의 CEO들을 보며 “저 사람들은 어떻게 저렇게 할 수 있지?”라고 궁금해하곤 했습니다. Scale이 성장하고 제가 직접 리더십을 경험하면서, 저는 위대한 조직의 리더들은 결코 그냥 주어진 일만 하는… 더 보기 »지독하게 하세요, 성과를 만드려면
리더가 되는 법 신생 창업자로서 저는 종종 성공한 기업의 CEO들을 보며 “저 사람들은 어떻게 저렇게 할 수 있지?”라고 궁금해하곤 했습니다. Scale이 성장하고 제가 직접 리더십을 경험하면서, 저는 위대한 조직의 리더들은 결코 그냥 주어진 일만 하는… 더 보기 »지독하게 하세요, 성과를 만드려면
최고의 매니저는 팀원들에게 전략적으로 사고하는 방법을 가르칩니다. 여기서는 좋은 의사결정과 깊이 있는 토론 문화를 만드는 방법을 안내해 드리겠습니다. 리더라면 지금 그 자리에 오르기까지 전략과 실행 모두에 탁월했기 때문일 것입니다. 두 가지 모두 능숙하지 않으면 멀리… 더 보기 »팀 전체가 치밀하게 생각하는 법
조직이 커질 때 실패하지 않는 법 이 글은 제가 올해 초 Scale 팀에 보낸 메모입니다. 조직이 커질수록 효율을 유지하는 데 매우 중요한 내용이라 생각해 공유합니다. 도움이 되길 바랍니다. 대부분의 대규모 조직들은 결국 게으른 사고(Lazy Thinking)에… 더 보기 »조직을 망치는 게으른 사고의 5가지 유형
모든 사람의 불만을 다 떠안아야 할 필요는 없습니다. 팀원들이 감정을 쏟아내기만 하지 않도록 하면서도 그들의 불만에 귀 기울이는 방법을 알려드립니다. 공감하는 리더들은 종종 눈에 보이지 않는 정서적인 노동을 많이 감당합니다. 어느 뉴스레터 구독자가 이렇게 말했습니다.… 더 보기 »심리 상담사가 되지 않으면서도 공감하는 매니저가 되는 법
정보가 투명하게 공유되면 혈압이 내려간다 <aside> ⚠️ 내가 말하는 비협조적 대화(adversarial conversation)는 “대립적인(confrontational)”이나 “공격적인(aggressive)”과는 다릅니다. 나는 비협조적(adversarial)을 협력적인(collaborative)의 정반대 개념으로 정의합니다. [참고로, 내가 하는 대화의 대부분은 ‘대립적이면서도 협력적인(confrontational collaborative)’ 유형에 속합니다.] </aside> 이 글의 목적은… 더 보기 »비협조적 대화가 뭣같은 이유(adversarial conversations suck)
나에게 리더십은 피할 수 없는 반드시 해야 할 일이었다. PayPal을 처음 만들던 시절, 나는 최대한 오랫동안 팀 관리를 피하려고 했다. 내가 하고 싶었던 것은 해커 친구들과 함께 코딩하는 것뿐이었다 — 말하자면 동등한 위치에서 CTO 역할을… 더 보기 »더 나은 리더가 되기 위해, 코딩을 포기했다
저와 저녁 식사를 함께 해본 분들이라면 아시겠지만, 저는 ‘micromort(마이크로모트)’라는 개념을 자주 언급하며 여러 위험한 활동들을 위험도 순으로 나열하는 걸 즐깁니다. 이제 글로도 이 이야기를 할 수 있게 되었네요. 자, 그럼 마이크로모트가 무엇일까요? 마이크로모트(Micromort): 백만 분의… 더 보기 »의사결정 당 회의 비율, 런칭 당 PPT 작성 수 등등 재미있고 중요한 비즈니스 지표들
모두가 민주주의를 원하지만, 결과물을 보면 생각이 달라진다 창업자는 우리 제품 리뷰 회의실에 들어와서, 우리가 몇 주 동안 공들여 완성한 PRD를 바라본 뒤 그것을 반으로 찢어 버렸다. 그는 화이트보드에 자신이 원하는 것을 그렸다. 세 개의 박스와… 더 보기 »최고의 기업은 독재자가 이끈다
프랭크 슬루트만은 Snowflake, ServiceNow, Data Domain의 전 CEO입니다. 이 글은 2018년에 발표한 프랭크의 에세이 ‘Amp It Up!’에서 발췌된 일부 내용입니다. 우리 회사들은 오직 성과를 내기 위해 만들어지고 운영되었습니다. 우리는 목표 달성에만 모든 에너지를 집중했고, 구성원들이… 더 보기 »진짜 성과 중심 문화 (Performance Culture)
모든 것이 걸린 중요한 순간, 반드시 극복해야 하는 도전 앞에서 사용할 수 있는 프레임워크 대부분의 훌륭한 팀들은, 크고 야심찬 목표를 실행하는 데 있어서 명확하게 정의되고 잘 전달된 목표만큼 강력한 동력은 없다고 입을 모읍니다. 하지만 때로는,… 더 보기 »SuperGoal, 팀을 극적으로 변화시키는 힘